Allgemeine Geschäftsbedingungen von Mode Tendance
Anwendungsbereich und Vertragsparteien:
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Online-Verkaufstransaktionen, die auf der Website mode-tendance.com getätigt werden, einer von Mode Tendance betriebenen Plattform für Mode und trendige Accessoires (nachfolgend als „Mode Tendance" oder „Wir" bezeichnet).
Identifizierung des Verkäufers:
Verkäufer ist Mode Tendance, ein auf den Online-Verkauf von Kleidung und Modeaccessoires spezialisiertes Unternehmen. Die vollständigen Daten unseres Unternehmens, einschließlich Adresse und Kontaktdaten, finden Sie im Bereich „Kontakt" unserer Website.
Berechtigung des Kunden:
Um einen Kauf auf mode-tendance.com zu tätigen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein und die Geschäftsfähigkeit besitzen (nachfolgend als „Sie", „Ihr" oder der „Kunde" bezeichnet). Minderjährige unter 18 Jahren oder Personen ohne Geschäftsfähigkeit müssen ihre Einkäufe über ihre Eltern oder Erziehungsberechtigten tätigen.
Anwendung der AGB:
Mit einem Kauf auf mode-tendance.com akzeptieren Sie ausdrücklich und vorbehaltlos die Bedingungen dieser AGB. Wir empfehlen Ihnen, diese vor jeder Transaktion sorgfältig zu lesen.
Vertragsabschluss
Der Abschluss eines Vertrags infolge einer Bestellung auf mode-tendance.com erfolgt in deutscher Sprache. Vor dem Abschluss Ihrer Bestellung haben Sie die Möglichkeit, alle Details (wie Name, Adresse, Zahlungsart und ausgewählte Artikel) zu überprüfen und zu ändern. Durch die Angabe aller erforderlichen Informationen und das Anklicken der Schaltfläche „Kaufen" im letzten Schritt bestätigen Sie Ihre Bestellung bei Mode Tendance, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Nach Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass wir Ihre Bestellung erhalten haben (nachfolgend die „Bestellbestätigung"). Diese Bestätigungs-E-Mail bedeutet nicht, dass wir Ihre Bestellung angenommen haben, sondern bestätigt lediglich deren Eingang. Wir behalten uns das Recht vor, die pro Haushalt bestellten Mengen zu begrenzen. Wenn Sie innerhalb von 3 Tagen keine Bestellbestätigung erhalten, gehen Sie davon aus, dass Ihre Bestellung abgelehnt wurde, und alle geleisteten Zahlungen werden erstattet. Der Verkauf gilt als abgeschlossen, sobald Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail erhalten, spätestens jedoch beim Versand der Artikel.
Bestellte Artikel müssen im Voraus bezahlt werden. Geht die Zahlung nicht innerhalb von vierzehn Tagen nach dem Bestelldatum ein, wird die Bestellung storniert und es kann keine Entschädigung geltend gemacht werden.
Aus persönlichen Archivierungsgründen werden Ihnen alle wichtigen Informationen zu Ihrer Bestellung spätestens zum Zeitpunkt der Lieferung der Artikel zugesandt.
Artikelauswahl und Bestellung auf mode-tendance.com
1) Artikelauswahl und Warenkorbverwaltung
In den Warenkorb legen: Finden Sie die Modeartikel, die Ihnen gefallen, auf mode-tendance.com und fügen Sie sie Ihrem Warenkorb hinzu, indem Sie auf „In den Warenkorb" klicken.
Einsicht und Änderung des Warenkorbs: Sie können Ihren Warenkorb jederzeit einsehen, indem Sie auf „Warenkorb" klicken, und Artikel durch Auswahl der Schaltfläche „X" entfernen. Passen Sie die Mengen an und wählen Sie eine Liefer- und Zahlungsart nach Ihren Wünschen.
Abschluss des Kaufs: Um die Artikel in Ihrem Warenkorb zu kaufen, klicken Sie auf „Bestellen".
2) Eingabe der Adresse und Anmeldung
Kontoanmeldung: Wenn Sie bereits ein Konto auf mode-tendance.com haben, melden Sie sich mit Ihrer E-Mail und Ihrem Passwort an. Andernfalls können Sie ein Konto erstellen oder als Gast bestellen.
Rechnungs- und Lieferadresse: Geben Sie Ihre Rechnungs- und Lieferadresse ein. Pflichtfelder sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet. Ihre Daten sind sicher und verschlüsselt.
Überprüfung und Bestätigung der Bestellung: Nach Eingabe Ihrer Informationen und Auswahl der Zahlungsart klicken Sie auf „Weiter", um zur Bestellzusammenfassungsseite zu gelangen. Sie können Ihre Bestellung abschließen, indem Sie auf „Zahlungspflichtig bestellen" klicken. Sie können jederzeit abbrechen, indem Sie Ihren Browser schließen.
Preise auf mode-tendance.com
Preisanzeige: Alle auf mode-tendance.com angezeigten Preise sind Einzelhandelsverkaufspreise. Sie enthalten die zum Zeitpunkt des Kaufs geltende Mehrwertsteuer (MwSt.) und werden ohne Versandkosten angezeigt.
Berechnete Preise: Die berechneten Preise sind die auf mode-tendance.com zum Datum Ihrer Online-Bestellung oder -Reservierung angegebenen Preise. Wir verpflichten uns zu völliger Preistransparenz.
Gültigkeit der Preise: Die auf mode-tendance.com angegebenen Preise gelten speziell für unseren Online-Shop und können von den in Geschäften oder in unseren Katalogen angezeigten Preisen abweichen. Sie gelten nur für Käufe, die auf der Website mode-tendance.com getätigt werden.
Preisvariabilität: Die in Geschäften oder auf anderen Plattformen angezeigten Preise können je nach regionalen Besonderheiten oder lokalen Angeboten variieren. Diese Unterschiede spiegeln die Besonderheiten jedes Marktes wider und gelten nicht für Bestellungen, die auf mode-tendance.com aufgegeben werden.
Garantie und Haftungsbeschränkung bei Mode Tendance
Meldung von Mängeln und Schäden
Wenn die Artikel, die Sie von Mode Tendance erhalten, offensichtliche Material- oder Herstellungsmängel oder Transportschäden aufweisen, empfehlen wir Ihnen, diese unverzüglich Mode Tendance oder dem Spediteur zu melden. Obwohl Sie hierzu nicht formell verpflichtet sind, hilft uns die Meldung, unseren Service zu verbessern und bei Bedarf Maßnahmen gegen den Spediteur zu ergreifen.
Rücksendung defekter Artikel
Wenn Sie Artikel mit den genannten Mängeln erhalten, können Sie bei unserem Kundenservice ein Rücksendeetikett anfordern. Mode Tendance behält sich das Recht vor, die gewählte Lösung abzulehnen, wenn sie unverhältnismäßige Kosten oder größere Unannehmlichkeiten für das Unternehmen mit sich bringt.
Bereitgestellte Informationen
Die in unseren Kommunikationsmedien enthaltenen Informationen, Zeichnungen, Abbildungen, technischen Daten usw. werden zu Informationszwecken bereitgestellt. Mode Tendance garantiert nicht die absolute Richtigkeit dieser Informationen. Nur die in der Bestellbestätigung enthaltenen Informationen sind vertraglich bindend.
Haftungsbeschränkung
Mode Tendance haftet nur für direkte und vorhersehbare Schäden im Zusammenhang mit der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, die für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung unerlässlich sind. Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung begrenzt. Diese Beschränkung gilt auch für die gesetzlichen Vertreter und Mitarbeiter von Mode Tendance. Sie sind dennoch verpflichtet, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, um Schäden zu vermeiden und zu mindern.
Gesetzliche Rechte der Verbraucher
Diese Beschränkung beeinträchtigt nicht Ihre Rechte als Verbraucher gemäß den in Ihrem Wohnsitzland geltenden Rechtsvorschriften. Im Falle einer gesetzlich zwingenden Haftung (z. B. der gesetzlichen Konformitätsgarantie und der Garantie für versteckte Mängel nach französischem Recht) hält sich Mode Tendance an die gesetzlichen Bestimmungen.
Gesetzliche Gewährleistung
In Übereinstimmung mit den gesetzlichen Garantien verpflichtet sich Mode Tendance, defekte oder nicht Ihrer Bestellung entsprechende Produkte zu erstatten oder auszutauschen. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, Ihre Wahl nicht zu respektieren, wenn dies unverhältnismäßige Kosten oder größere Unannehmlichkeiten für das Unternehmen bedeutet.
Verweis auf Artikel des französischen Verbrauchergesetzbuchs und des französischen Zivilgesetzbuchs
Artikel L. 217-4 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Der Verkäufer liefert eine Ware, die dem Vertrag entspricht, und haftet für bei der Lieferung bestehende Konformitätsmängel.
Er haftet auch für Konformitätsmängel, die sich aus der Verpackung, den Montageanweisungen oder der Installation ergeben, wenn diese ihm vertraglich übertragen wurden oder unter seiner Verantwortung durchgeführt wurden."
Artikel L. 217-5 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Die Ware entspricht dem Vertrag:
1° wenn sie für die gewöhnliche Verwendung einer ähnlichen Ware geeignet ist und gegebenenfalls:
– wenn sie der vom Verkäufer gegebenen Beschreibung entspricht und die Eigenschaften besitzt, die dieser dem Käufer in Form einer Probe oder eines Musters präsentiert hat
– wenn sie die Eigenschaften aufweist, die ein Käufer angesichts der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder Etikettierung, berechtigterweise erwarten kann
2° oder wenn sie die zwischen den Parteien einvernehmlich festgelegten Merkmale aufweist oder für jeden besonderen Verwendungszweck des Käufers geeignet ist, der dem Verkäufer zur Kenntnis gebracht wurde und den dieser akzeptiert hat."
Artikel L. 217-7 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Konformitätsmängel, die innerhalb von vierundzwanzig Monaten ab Lieferung der Ware auftreten, gelten als zum Zeitpunkt der Lieferung bestehend, sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird. Bei gebraucht verkauften Waren beträgt diese Frist sechs Monate. Der Verkäufer kann diese Vermutung widerlegen, wenn sie mit der Art der Ware oder dem geltend gemachten Konformitätsmangel nicht vereinbar ist."
Artikel L. 217-12 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Die Klage aus Konformitätsmangel verjährt zwei Jahre nach Lieferung der Ware."
Artikel L. 217-13 des Verbrauchergesetzbuchs:
„Die Bestimmungen dieses Abschnitts berauben den Käufer nicht des Rechts, die Klage aus versteckten Mängeln auszuüben, wie sie sich aus den Artikeln 1641 bis 1649 des Zivilgesetzbuchs ergibt, oder jede andere vertragliche oder außervertragliche Klage, die ihm gesetzlich zuerkannt wird."
Die Artikel 1641 und 1648 Absatz 1 des französischen Zivilgesetzbuchs zur gesetzlichen Garantie für versteckte Mängel werden nachstehend wiedergegeben:
Artikel 1641 des Zivilgesetzbuchs:
„Der Verkäufer haftet aufgrund der versteckten Mängel der verkauften Sache, die sie für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so verringern, dass der Käufer sie nicht erworben oder einen geringeren Preis dafür gegeben hätte, wenn er sie gekannt hätte."
Artikel 1648 Absatz 1 des Zivilgesetzbuchs:
„Die Klage aus versteckten Mängeln muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren ab Entdeckung des Mangels erhoben werden."
Widerrufsrecht bei Mode Tendance
Anwendbarkeit:
Das Widerrufsrecht gilt nur für Verbraucher bei Käufen auf mode-tendance.com gemäß Artikel L. 221-1 des französischen Verbrauchergesetzbuchs.
Widerrufsfrist:
Sie haben eine Frist von vierzehn Tagen ab Erhalt der Artikel, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ohne Gründe angeben zu müssen. Diese Frist verlängert sich bis zum darauffolgenden Werktag, wenn sie an einem Samstag, Sonntag oder Feiertag endet.
Widerrufsverfahren:
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Mode Tendance Ihre Entscheidung durch eine eindeutige Erklärung (z. B. Brief oder E-Mail) mitteilen.
Widerrufsadresse:
Mode Tendance
194 rue des Jardins (6A)
68130 Aspach
Frankreich
Sie können das auf unserer Website verfügbare Widerrufsformular oder jede andere eindeutige Erklärung verwenden. Die Verwendung des Musterformulars ist nicht verpflichtend.
Gültigkeit des Widerrufs:
Der Widerruf gilt als gültig, wenn er vor Ablauf der vierzehntägigen Frist erfolgt.
Folgen des Widerrufs:
Im Falle des Widerrufs erstattet Mode Tendance alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten (basierend auf den günstigsten Versandkosten, die wir Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung anbieten), innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Rücksendung der Artikel oder dem Nachweis ihres Versands. Wir übernehmen keine Erstattungen für teureren Expressversand.
Bei Teilwiderrufen werden die Lieferkosten aufgrund ihrer Pauschalnatur nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt über das gleiche Zahlungsmittel, das für die ursprüngliche Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Rücksendung der Artikel:
Sie müssen die Artikel innerhalb von vierzehn Tagen nach Mitteilung Ihres Widerrufs zurücksenden.
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, unverändert, mit intakten Etiketten und in ihrer Originalverpackung.
Sie haften für jede Wertminderung der Artikel, die durch eine unnötige Handhabung zur Prüfung ihrer Art, Eigenschaften oder Funktionalität entstanden ist.
Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für versiegelte Artikel, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgegeben werden können, wenn ihr Siegel nach der Lieferung entfernt wurde.
Datenschutzrichtlinie und Datenschutz
Bei Mode Tendance nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Alle während Ihres Besuchs auf unserer Website oder während des Kaufvorgangs gesammelten Informationen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen behandelt.
Datenerhebung und -nutzung:
Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten nur in dem Umfang, der zur Bereitstellung einer funktionalen Website sowie unserer Inhalte und Dienstleistungen erforderlich ist. Diese Daten können Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Zahlungsdetails umfassen.
Datenspeicherung:
Ihre Daten werden sicher auf unseren Servern gespeichert und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Rechte des Nutzers:
Sie haben das Recht, Informationen über die von uns über Sie gespeicherten Daten anzufordern sowie deren Berichtigung oder Löschung zu verlangen. Sie können Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung auch jederzeit widerrufen.
Cookies:
Wir verwenden Cookies, um das Nutzererlebnis auf unserer Website zu verbessern. Sie können die Einstellungen Ihres Browsers anpassen, um Cookies abzulehnen, wenn Sie dies wünschen.
Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Mode Tendance behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die Änderungen treten mit ihrer Veröffentlichung auf der Website in Kraft.
Kontakt
Wenn Sie Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren:
E-Mail: contact@mode-tendance.com
Postanschrift: Mode Tendance, 194 rue des Jardins (6A), 68130 Aspach, Frankreich