Versand und Lieferung

Versand und Lieferung

Mode Tendance liefert in die gesamte Europäische Union. Ihre Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden mit Mondial Relay (Paketshop und Locker) oder DPD (Paketshop und Haustür) versandt. Ab einem bestimmten Bestellwert wird der Versand kostenlos, und mit jeder zusätzlichen 30-€-Stufe sinkt die Versandgebühr weiter.

Unsere Versanddienstleister

Mondial Relay — Paketshop / LockerAbholung im Paketshop oder rund um die Uhr im automatischen Locker, verfügbar in Frankreich und 7 europäischen Ländern. Lieferung in 5 bis 7 Werktagen.
DPD PickupZustellung an einen der 47.000 Pickup-Paketshops in Europa. Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.
DPD HaustürLieferung an Ihre Adresse mit SMS-Benachrichtigung am Liefertag. Lieferung in 2 bis 4 Werktagen.

Das Prinzip: Je mehr Sie bestellen, desto weniger zahlen Sie für den Versand

Jedes Land hat eine Schwelle für den kostenlosen Versand (39 € oder 69 € je nach Zielort). Ab diesem Betrag ist Mondial Relay kostenlos. Für jeden weiteren ausgegebenen 30-€-Schritt sinkt die DPD-Gebühr um 2 €, bis auch sie kostenlos wird.

Tarife nach Zielort

Frankreich (Festland)

Alle Regionen, inklusive Korsika
Kostenloser Versand ab 39 €
Versand< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (Shop / Locker)4,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup5,90 €1,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Haustür7,90 €3,90 €1,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS

Belgien und Luxemburg

Belgien, Luxemburg
Kostenloser Versand ab 39 €
Versand< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (Shop / Locker)6,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Haustür12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS

Niederlande

Niederlande
Kostenloser Versand ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Shop / Locker)6,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Haustür12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS

Spanien, Portugal, Italien

Spanien, Portugal, Italien
Kostenloser Versand ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
InPost Mondial Relay9,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup13,90 €4,90 €2,90 €0,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Haustür15,90 €5,90 €3,90 €1,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS

Polen

Polen
Kostenloser Versand ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Shop / Locker)10,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup13,90 €3,90 €1,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Haustür15,90 €4,90 €2,90 €0,90 €KOSTENLOSKOSTENLOS

Deutschland

Deutschland
Kostenloser Versand ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Shop / Locker)9,90 €KOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOSKOSTENLOS
DPD Pickup11,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €KOSTENLOS
DPD Haustür12,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €

Mondial Relay Paketshops sind in Deutschland verfügbar. Je mehr Sie bestellen, desto niedriger wird die DPD-Gebühr.

Österreich, Tschechien, Slowakei

Österreich, Tschechische Republik, Slowakei
Nur DPD, sinkender Tarif ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup13,90 €9,90 €7,90 €5,90 €3,90 €1,90 €
DPD Haustür15,90 €10,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €

Mittel- und Nordeuropa

Kroatien, Dänemark, Estland, Ungarn, Irland, Lettland, Litauen, Schweden
Nur DPD, sinkender Tarif ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup18,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €5,90 €
DPD Haustür19,90 €15,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €

Finnland, Rumänien, Slowenien

Finnland, Rumänien, Slowenien
Nur DPD, sinkender Tarif ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup23,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €10,90 €
DPD Haustür25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

Bulgarien, Griechenland

Bulgarien, Griechenland
Nur DPD Haustür, sinkender Tarif ab 69 €
Versand< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Haustür25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

In diesen Ländern sind keine Paketshops verfügbar. Nur Haustürlieferung.

Lieferzeiten

Frankreich (Festland)Mondial Relay: 5 bis 7 Werktage.
DPD: 1 bis 2 Werktage.
Belgien, Luxemburg, NiederlandeMondial Relay: 5 bis 7 Werktage.
DPD: 2 bis 3 Werktage.
Restliches EuropaMondial Relay: 7 bis 9 Werktage (sofern verfügbar).
DPD: 3 bis 6 Werktage je nach Zielort.
Hinweis: Mondial Relay ist günstiger, aber die Lieferzeiten sind lang und überschreiten manchmal die Angaben des Versanddienstleisters. Wir übernehmen keine Verantwortung für die Lieferzeiten dieses Dienstleisters.

Die Zeiten beginnen ab dem Versand. Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Werkstunden nach Zahlungseingang vorbereitet.

Rückgabe und Erstattung

Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, sie zurückzusenden. Die Rückversandkosten gehen zu Ihren Lasten, außer bei einem defekten Produkt oder einem Fehler unsererseits. Sobald die Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.

Wie bereite ich meine Rücksendung vor?

Kontaktieren Sie uns unter contact@mode-tendance.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung. Wir teilen Ihnen die Rücksendeadresse und das weitere Vorgehen mit.

Nützliche Informationen

  • Sendungsverfolgung: Ein Tracking-Link wird Ihnen per E-Mail sofort nach dem Versand zugesandt.
  • Sorgfältige Verpackung: Alle Pakete werden von Hand vorbereitet, mit besonderer Sorgfalt für Schmuck und zerbrechliche Artikel.
  • Maximalgewicht: 20 kg pro Paket. Für schwerere Sendungen kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot.
  • Kundenservice: Montag bis Freitag, 9 bis 18 Uhr, per E-Mail an contact@mode-tendance.com.