Envío y entrega

Envío y entrega

Mode Tendance envía a toda la Unión Europea. Tus pedidos se expiden en un plazo de 24 a 48 horas laborables con Mondial Relay (punto de recogida y Locker) o DPD (punto de recogida y domicilio). El envío es gratuito a partir de un cierto importe de compra, y cada tramo adicional de 30 € reduce aún más el coste del transporte.

Nuestros transportistas

Mondial Relay — Punto de recogida / LockerRecogida en punto de recogida o consigna automática 24/7, disponible en Francia y en 7 países europeos. Entrega en 5 a 7 días laborables.
DPD PickupEntrega en uno de los 47 000 puntos de recogida Pickup en Europa. Entrega en 2 a 4 días laborables.
DPD DomicilioEntrega en tu dirección con notificación SMS el mismo día. Entrega en 2 a 4 días laborables.

El principio: cuanto más pides, menos pagas por el envío

Cada país tiene un umbral de gratuidad (39 € o 69 € según el destino). A partir de este importe, Mondial Relay es gratis. Después, por cada tramo adicional de 30 € gastado, la tarifa DPD baja 2 €, hasta llegar también a ser gratuita.

Tarifas por destino

Francia peninsular

Todas las regiones, incluida Córcega
Envío gratuito desde 39 €
Transportista< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (Punto / Locker)4,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup5,90 €1,90 €GRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Domicilio7,90 €3,90 €1,90 €GRATISGRATISGRATIS

Bélgica y Luxemburgo

Bélgica, Luxemburgo
Envío gratuito desde 39 €
Transportista< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (Punto / Locker)6,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATISGRATIS
DPD Domicilio12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €GRATISGRATIS

Países Bajos

Países Bajos
Envío gratuito desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Punto / Locker)6,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATISGRATIS
DPD Domicilio12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €GRATISGRATIS

España, Portugal, Italia

España, Portugal, Italia
Envío gratuito desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
InPost Mondial Relay9,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup13,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATISGRATIS
DPD Domicilio15,90 €5,90 €3,90 €1,90 €GRATISGRATIS

Polonia

Polonia
Envío gratuito desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Punto / Locker)10,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup13,90 €3,90 €1,90 €GRATISGRATISGRATIS
DPD Domicilio15,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATISGRATIS

Alemania

Alemania
Envío gratuito desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (Punto / Locker)9,90 €GRATISGRATISGRATISGRATISGRATIS
DPD Pickup11,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATIS
DPD Domicilio12,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €

Los puntos de recogida Mondial Relay están disponibles en Alemania. Cuanto más pides, más baja la tarifa DPD.

Austria, Chequia, Eslovaquia

Austria, República Checa, Eslovaquia
Solo DPD, tarifa decreciente desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup13,90 €9,90 €7,90 €5,90 €3,90 €1,90 €
DPD Domicilio15,90 €10,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €

Europa central y nórdica

Croacia, Dinamarca, Estonia, Hungría, Irlanda, Letonia, Lituania, Suecia
Solo DPD, tarifa decreciente desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup18,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €5,90 €
DPD Domicilio19,90 €15,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €

Finlandia, Rumanía, Eslovenia

Finlandia, Rumanía, Eslovenia
Solo DPD, tarifa decreciente desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Pickup23,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €10,90 €
DPD Domicilio25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

Bulgaria, Grecia

Bulgaria, Grecia
Solo DPD Domicilio, tarifa decreciente desde 69 €
Transportista< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Domicilio25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

Puntos de recogida no disponibles en estos países. Solo entrega a domicilio.

Plazos de entrega

Francia peninsularMondial Relay: 5 a 7 días laborables.
DPD: 1 a 2 días laborables.
Bélgica, Luxemburgo, Países BajosMondial Relay: 5 a 7 días laborables.
DPD: 2 a 3 días laborables.
Resto de EuropaMondial Relay: 7 a 9 días laborables (donde esté disponible).
DPD: 3 a 6 días laborables según el destino.
Aviso: Mondial Relay es más barato pero sus plazos de entrega son largos y a veces superiores a los indicados por el transportista. No somos responsables de los plazos de entrega de este transportista.

Los plazos cuentan desde el envío. Los pedidos se preparan en 24 a 48 horas laborables tras la recepción del pago.

Devoluciones y reembolsos

Dispones de 14 días desde la recepción de tu pedido para devolverlo. Los gastos de devolución corren por tu cuenta, salvo en caso de producto defectuoso o error nuestro. Una vez recibida y revisada la devolución, el reembolso se realiza en un plazo de 14 días en tu método de pago original.

¿Cómo preparar mi devolución?

Contáctanos en contact@mode-tendance.com indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución. Te facilitaremos la dirección de devolución y los pasos a seguir.

Información práctica

  • Seguimiento del paquete: se te envía un enlace de seguimiento por correo electrónico nada más expedirlo.
  • Embalaje cuidado: todos nuestros paquetes se preparan a mano, con especial atención a las joyas y artículos frágiles.
  • Peso máximo: 20 kg por paquete. Para envíos más pesados, contáctanos para un presupuesto personalizado.
  • Atención al cliente: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00, por correo a contact@mode-tendance.com.