Livraison et expédition

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Mode Tendance livre dans toute l'Union européenne. Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48 h ouvrées via Mondial Relay (point relais et Locker) ou DPD (point relais et domicile). La livraison devient gratuite dès un certain montant d'achat, et chaque tranche supplémentaire de 30 € fait baisser le coût du transport.

Nos transporteurs

Mondial Relay — Point Relais / LockerRécupération en point relais ou en consigne automatique 24/7, partout en France et dans 7 pays européens. Délai 5 à 7 jours ouvrés.
DPD RelaisLivraison dans l'un des 47 000 points relais Pickup en Europe. Délai 2 à 4 jours ouvrés.
DPD DomicileLivraison à votre adresse avec notification SMS le jour J. Délai 2 à 4 jours ouvrés.

Le principe : plus vous commandez, moins vous payez la livraison

Chaque pays a un seuil de gratuité (39 € ou 69 € selon la destination). À partir de ce seuil, Mondial Relay devient gratuit. Ensuite, à chaque palier supplémentaire de 30 € d'achat, le tarif DPD baisse de 2 €, jusqu'à devenir gratuit lui aussi.

Tarifs par destination

France métropolitaine

Toutes régions, Corse incluse
Livraison gratuite dès 39 €
Transporteur< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (PR / Locker)4,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais5,90 €1,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Domicile7,90 €3,90 €1,90 €GRATUITGRATUITGRATUIT

Belgique et Luxembourg

Belgique, Luxembourg
Livraison gratuite dès 39 €
Transporteur< 39 €39–68 €69–98 €99–128 €129–158 €≥ 159 €
Mondial Relay (PR / Locker)6,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATUITGRATUIT
DPD Domicile12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €GRATUITGRATUIT

Pays-Bas

Pays-Bas
Livraison gratuite dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (PR / Locker)6,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais11,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATUITGRATUIT
DPD Domicile12,90 €6,90 €4,90 €2,90 €GRATUITGRATUIT

Espagne, Portugal, Italie

Espagne, Portugal, Italie
Livraison gratuite dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
InPost Mondial Relay9,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais13,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATUITGRATUIT
DPD Domicile15,90 €5,90 €3,90 €1,90 €GRATUITGRATUIT

Pologne

Pologne
Livraison gratuite dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (PR / Locker)10,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais13,90 €3,90 €1,90 €GRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Domicile15,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATUITGRATUIT

Allemagne

Allemagne
Livraison gratuite dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
Mondial Relay (PR / Locker)9,90 €GRATUITGRATUITGRATUITGRATUITGRATUIT
DPD Relais11,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €GRATUIT
DPD Domicile12,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €0,90 €

Mondial Relay est disponible en point relais en Allemagne. Plus vous commandez, plus le tarif DPD diminue.

Autriche, Tchéquie, Slovaquie

Autriche, République tchèque, Slovaquie
DPD uniquement, tarif décroissant dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Relais13,90 €9,90 €7,90 €5,90 €3,90 €1,90 €
DPD Domicile15,90 €10,90 €8,90 €6,90 €4,90 €2,90 €

Europe centrale et nordique

Croatie, Danemark, Estonie, Hongrie, Irlande, Lettonie, Lituanie, Suède
DPD uniquement, tarif décroissant dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Relais18,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €5,90 €
DPD Domicile19,90 €15,90 €13,90 €11,90 €9,90 €7,90 €

Finlande, Roumanie, Slovénie

Finlande, Roumanie, Slovénie
DPD uniquement, tarif décroissant dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Relais23,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €10,90 €
DPD Domicile25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

Bulgarie, Grèce

Bulgarie, Grèce
DPD Domicile uniquement, tarif décroissant dès 69 €
Transporteur< 69 €69–98 €99–128 €129–158 €159–188 €≥ 189 €
DPD Domicile25,90 €20,90 €18,90 €16,90 €14,90 €12,90 €

Le point relais n'est pas disponible dans ces pays. Livraison à domicile uniquement.

Délais de livraison

France métropolitaineMondial Relay : 5 à 7 jours ouvrés.
DPD : 1 à 2 jours ouvrés.
Belgique, Luxembourg, Pays-BasMondial Relay : 5 à 7 jours ouvrés.
DPD : 2 à 3 jours ouvrés.
Reste de l'EuropeMondial Relay : 7 à 9 jours ouvrés (si disponible).
DPD : 3 à 6 jours ouvrés selon la destination.
À noter : Mondial Relay est moins cher, mais ses délais de livraison sont longs et parfois supérieurs aux indications du transporteur. Nous ne sommes pas responsables des délais de livraison de ce transporteur.

Les délais courent à partir de l'expédition. Les commandes sont préparées sous 24 à 48 h ouvrées après réception du paiement.

Retours et remboursements

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour la retourner. Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part. Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sous 14 jours sur votre mode de paiement initial.

Comment préparer mon retour ?

Contactez-nous à contact@mode-tendance.com en précisant votre numéro de commande et la raison du retour. Nous vous indiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.

Informations pratiques

  • Suivi de colis : un lien de suivi vous est envoyé par e-mail dès l'expédition.
  • Emballage soigné : tous nos colis sont préparés à la main, avec une attention particulière aux bijoux et articles fragiles.
  • Poids maximum : 20 kg par colis. Au-delà, contactez-nous pour un devis personnalisé.
  • Service client : du lundi au vendredi, 9 h à 18 h, par e-mail contact@mode-tendance.com.