Uma história de família, enraizada na Alsácia
Há mais de 20 anos que o nosso grupo familiar cultiva a mesma paixão: encontrar as peças que fazem um look. Tudo começou com uma loja de proximidade, onde a roupa e os acessórios eram escolhidos um a um, com cuidado pelo detalhe e sentido de aconselhamento pessoal.
A Mode Tendance nasceu deste desejo: prolongar este saber-fazer online, com uma seleção dedicada a joias, acessórios e peças de tendência. Uma loja digital, mas com a mesma exigência de uma loja de bairro.
O nosso ADN: a moda acessível, não o fast fashion
Não seguimos a corrida pelas novidades descartáveis. Procuramos, testamos, mantemos apenas o que merece durar mais do que uma estação. Bijuteria, lenços, malas, relógios, pequenos acessórios de estação: cada peça é selecionada pelo seu estilo, pela sua qualidade e pelo seu preço justo.
A ideia não é fazê-lo renovar o guarda-roupa de três em três meses, mas sim oferecer-lhe a peça que fará realmente a diferença.
A equipa por trás do site
Davina, especialista de moda há 20 anos, escolhe as peças, compõe as coleções e segue as tendências com olhar atento. A sua promessa: colocar online apenas o que ela própria usaria.
Sébastien, especialista técnico do grupo, garante que o site é fluido, seguro e fácil de utilizar. Se encontrar um problema no site, é ele que lhe responde.
Uma pequena equipa, pessoas verdadeiras que respondem, não um call center anónimo.
Os nossos compromissos concretos
- Seleção verificada peça a peça, nunca dropshipping aleatório
- Envio em 24 a 48 horas úteis a partir do nosso armazém de Aspach
- Devolução em 14 dias se a peça não o satisfizer (custos de devolução a seu cargo)
- Devolução gratuita em caso de defeito ou erro da nossa parte
- Pagamento 100% seguro (cartão de crédito, PayPal e outros métodos)
- Atendimento em francês, por e-mail, tratado por uma pessoa verdadeira
Enraizados em Aspach, no Alto Reno
A Mode Tendance não é uma marca sem rosto alojada do outro lado do mundo. As nossas encomendas partem de um armazém real, em Aspach (Alto Reno, Alsácia), gerido por pessoas que pode realmente contactar. Este enraizamento local não é um detalhe: é o que garante que cada encomenda é preparada com cuidado e que cada mensagem recebe uma resposta verdadeira.
A nossa promessa
A moda de tendência, sem pressão. Não é preciso renovar todo o guarda-roupa em cada estação: um lenço bem escolhido, um par de brincos, um relógio que completa o seu look, é muitas vezes tudo o que falta a um outfit. O nosso ofício é ajudá-lo a encontrar essa peça, ao preço certo, no momento certo.
Mantenhamos o contacto
Uma questão, uma sugestão, uma experiência para partilhar? Escreva-nos para contact@mode-tendance.com. Cada mensagem é lida e respondida pessoalmente pela nossa equipa.
Obrigado por fazer parte da aventura Mode Tendance.